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よくあるご質問について よくあるご質問について
Q&A

ご来場前に必ずお読み下さい。

  • Q 雨天決行ですか。

    A 雨天決行です。
    なお、雨傘の利用はチケットエリア(S,A,ファミリーエリア)ではご利用できません。
    チケットエリア以外ではご利用できますが、カッパをご持参頂くことを推奨します。

    気温低下も予想されますので暖かい服装でお越しください。

  • Q 情報について

    A 各出演アーティストの公式サイトやファンクラブ等からも情報提供は行っていますが、
    最新情報は、当サイト、および公式Instagram、X(Twitter)にてご確認ください。

  • Q 公演について

    A 基本的には雨天決行ですが、台風、荒天の際は中止になる場合もあります。
    荒天、自然災害が生じた場合は、当サイト他において随時開催状況に関する情報をお伝えいたします。
    ただし、出演アーティストが変更・キャンセルになった場合や、途中終了による払い戻しは一切行いません。
    あらかじめご了承ください。

  • Q 出演アーティストについて

    A 出演アーティストは都合により出演キャンセル、変更になる場合があります。
    出演者変更に伴うチケットの払い戻し・公演日の振替はできかねます。

  • Q 入場について(入退場)

    A 開場から終演までいつでも入場&再入場可能です。
    リストバンドは絶対に外さないようお願いします。
    尚、全てのリストバンドは切ったり、外したりした場合、再入場出来ません。
    リストバンドの再発行はいたしませんのでご注意ください。
    指定エリアへの入場はリストバンドを確認させていただきます。

  • Q 入場について(入場順)

    A 当日、ご来場順に整列をしていただき、電子チケットを確認させていただき、リストバンドに交換させていただきます。
    開場時刻になりましたら、ご来場順でご入場していただきます。

  • Q 入場について(入場順)リストバンド交換(グループ購入の場合)

    A リストバンド交換時にお連れの方がいらっしゃらない場合でも電子チケットを確認させていただき、
    ご購入分のリストバンドをお渡ししますので、もしお連れの方が遅れた場合は、お客様同士で渡し合いをしてください。
    なお、中高学生/小学生の場合は年齢がわかる身分証を確認させていただきます。

  • Q 身分証の確認に関して

    A 運転免許証、各種健康保険証、学生証(写真付き)等、年齢がわかる証明証をご持参ください。

  • Q 年齢制限に関して

    A 年齢制限はありません。小学生以上のお子様は有料です。

  • Q 妊婦の方・お子様連れの方について

    A 会場内の救護本部には看護師が常駐しておりますが、産婦人科、小児科の専門医ではございませんので、急激な体調の変化に対応できない場合があります。
    会場内では応急処置の初期対応しかできません。
    妊娠中の方、乳幼児のご来場に際しましては、ご家族、主治医の先生とご相談いただきますようお願いいたします。

  • Q 座席指定・整理番号について

    A エリア指定となっております。
    整理番号はございません。当日、ご来場順に整列をしていただき、電子チケットを確認させていただき、リストバンドに交換させていただきます。
    開場時刻になりましたら、ご来場順でご入場していただきます。

  • Q レジャーシート(利用可能エリア)について

    A ファミリーチケットエリアは、レジャーシートを敷くことは可能です。
    Sチケットエリア/Aチケットエリアは、レジャーシートを敷くことができません。全ての方が利用可能な、レジャーシート/ワンタッチテントエリアを後方に設けます。
    詳しくはエリアマップをご参照ください。
    (現在、エリアマップ作成中です。10月初旬にご案内します。)

  • Q レジャーシート(サイズ)について

    A レジャーシートのサイズは、1人120cm角以内の利用でお願いします。
    これ以上大きなレジャーシートを持ち込まれた場合はご使用をご遠慮いただくか、上記サイズに折りたたんだ上でご使用いただきます。
    予めご理解の上、ご了承の程宜しくお願い致します。

  • Q ワンタッチテント(サイズ)について

    A 1グループ3m角以内の利用でお願いします。

  • Q 終演時間について

    A 19:00頃の予定です。
    公演当日の進行状況により前後する場合がございます。

  • Q 当日のタイムテーブル発表に関して

    A 10月初旬にホームページ/SNSにて発表します。

  • Q パラソルやタープ・テント・折りたたみイスの使用について

    A パラソルやタープの使用は禁止です。
    テントはワンタッチテントのみ可能です。
    折りたたみイスは、ファミリーエリア、後方レジャーシート/ワンタッチテントエリアのみ可能です。
    Sチケット/Aチケットエリアは立見観覧エリアになりますので持ち込み/設置は不可です。
    「折りたたみ椅子」はレジャーシートサイズ内であればお持ち込み可能です。

    ※ 「折りたたみ椅子」、「ワンタッチテント」イメージ画像参照

    折りたたみイス 折りたたみイス 折りたたみイス

  • Q 車イス用のスペースについて

    A 専用スペースをご用意する予定ですが、数に限りがあり、ステージからの近さを保証するものではございませんのであらかじめご了承ください。
    ご利用希望の方は必ず、ご来場前に公式LINE問い合わせまでにご連絡ください。
    ご入場チケットは必要になりますので、ご購入をお願い申し上げます。ご同伴者さま1名までスペース利用が可能です。
    Aチケット、ファミリーチケット(お子様連れの場合)をご購入ください。

  • Q 荷物の預けについて

    A クロークの設置予定はございません。

  • Q ペット同伴について

    A ペット同伴はできません。

  • Q ベビーカー/ストローラー、アウトドアワゴンの持ち込み

    A ベビーカー/ストローラー、アウトドアワゴンの持ち込みは可能ですが
    ファミリーエリア、後方レジャーシート/ワンタッチテントエリアのみです。
    Sチケット/Aチケットエリアは立見観覧エリアになりますので持ち込み/設置は不可です。
    ベビーカー/ストローラーのお預かりはおこなっていません。

  • Q クーラーボックスの持ち込みについて

    A 禁止とさせていただきます。ご協力をお願いいたします。
    保冷用のソフトタイプは持ち込みが可能です。

  • Q 持ち込み禁止物について

    A 会場内へのビン・カン類、花火等の火薬類、自転車、スケートボード、キックボード、簡易プール、テント(ワンタッチ除く)、ペット等の動物類(補助犬を除く)、その他法律で禁止されている物品及び他人に迷惑をかけるおそれのある物品の持ち込みは禁止いたします。

  • Q チケットキャンセルについて

    A できません。
    ご購入後の枚数の変更や券種の変更は一切できませんので、お調べになってからお買い求めください。

  • Q チケットエリア内の入場について(1)

    A チケットエリア内の入場に際して、「S」「A」「ファミリー」エリアの入場口にて係員がリストバンドをチェックします。

  • Q チケットエリア内の入場について(2)

    A 小学生以下のお子様をお連れの方は必ずファミリーチケットをご購入ください。
    ( お子様同伴でSチケットエリア/Aチケットエリアにはご入場いただけません )

  • Q チケットエリア内の入場について(3)S/Aチケットの方がファミリーエリアのところに合流ができるか?

    A S/Aチケットの方がファミリーエリアに入ることはできません。
    ファミリーエリア後方のレジャーシート/ポップアップテントOKのエリアにて、合流してください。

  • Q ローソンチケットにて、購入した電子チケットがローチケ電子チケットアプリに表示されません。

    A 電子チケットの表示開始日は、9月29日(金)15時からローチケ電子チケットアプリに表示されます。
    表示開始時にはローソンチケットからメールにて表示開始のご案内をさせていただきます。
    表示開始以降にローチケ電子チケットアプリ上でチケット表示が確認頂けない場合におきましては一度下記ローソンチケットインフォメーションまでお問い合わせをお願いいたします。

    ローソンチケットインフォメーション https://l-tike.com/contact/

  • Q ローチケ電子チケットアプリのダウンロード方法

    A ローチケ電子チケットアプリはAppStore、GooglePlayからダウンロード可能です。
    申込時に登録した電話番号のスマートフォンでアプリをダウンロードして初期設定(SMS認証)を行ってください。
    詳しいインストール方法は下記URLからご確認ください。

    https://l-tike.com/e-tike/navi/guide/download.html

  • Q チケット購入後に機種変更した場合のローチケ電子チケットアプリ利用について

    A ローチケ電子チケットアプリは電話番号で認証を行っております。
    その為、機種変更などをされたとしても電話番号を変更していない場合は、そのままご利用いただくことが可能です。
    電話番号が変更となった場合につきましては一度下記ローソンチケットインフォメーションまでお問い合わせをお願いいたします。

    ローソンチケットインフォメーション https://l-tike.com/contact/

  • Q チケット申し込みや電子チケットの表示に関するお問い合わせについて

    A お問い合わせにつきましては、ローソンチケットインフォメーションまでお問い合わせください。
    主催までお問い合わせを頂戴しますとご回答までにお時間がかかる可能性がございます。

    ローソンチケットインフォメーション https://l-tike.com/contact/

  • Q カメラの持ち込みについて

    A カメラの持ち込みは可能ですが、出演アーティストの撮影・録画等はいかなる場合も禁止いたします。
    もちろんカメラ付き携帯電話での撮影・録画も厳禁です。
    上記のことが発覚した場合、テープ・フィルム類は全て没収、データ類は消去、悪質な場合は機材も没収させていただきます。

  • Q 熱中症にご注意を!!

    A 10月は過ごしやすい気候になりますが、引き続き、体調管理にご注意下さい。
    こまめな水分補給を行い、熱中症対策を各自でお願い致します。
    なにかおかしいかなと思ったら無理をしないように、救護室を利用したり、周りのスタッフに声をかけて下さい。
    安全にFreedom BAYを楽しんで下さい

  • Q 飲酒運転、未成年者の飲酒禁止

    A 飲酒運転・未成年者の飲酒は法律で禁止されております。
    アルコール販売の際、身分証明証を確認させていただきます。

  • Q 録音・録画・撮影禁止

    A 出演アーティストの撮影及び演奏中の録音は禁止です。

  • Q マスクの着用に関して

    A マスクの着用に関しまして、お客様個人の判断にお任せ致します。
    こまめな手洗いと手指消毒等、基本的な感染予防対策へのご協力は引き続きお願いいたします。

  • Q ライブ観覧について

    A ダイブ等の危険行為を固く禁止しています。
    危険行為を行った参加者には退場など厳重な措置をとらせていただきますので、予めご了承ください。
    ダイブやモッシュなどの行為により起こった事故、事件、負傷等について、主催者、会場、アーティストは一切責任を負いませんので、必ず当事者間で問題解決していただき、主催者はその協議など、問題解決には一切関与致しませんので、予めご了承ください。

  • Q 日傘(及び雨傘)の使用

    A 日傘(及び雨傘)の使用は、休憩中やグッズ売り場・飲食店舗の列に並んでいる場合に限り、チケットエリア(S,A,ファミリー以外で使用可能です。
    移動時の使用は禁止です。

  • Q 会場への立ち入りについて

    A Freedom BAYでは、暴力団、その他反社会的団体構成員・関係者、泥酔者、並びにFreedom BAYの雰囲気にそぐわない方の当敷地への立ち入りを固く禁じます。

  • Q グッズについて

    A 会場内で販売のオフィシャル・グッズ、アーティスト・グッズ等は不良品以外の交換・返品は一切致しません。

  • Q ゴミについて

    A ゴミは必ず分別の上、ゴミステーションにお持ちください。
    もしくはお持ち帰りください。

  • Q 宿泊について

    A 会場周辺での野宿等は絶対におやめください。

  • Q 入場制限について

    A 混雑状況により入場を制限する場合がございます。

  • Q お手荷物について

    A お手荷物はお客様ご自身の責任において管理していただきますようお願い致します。

  • Q 健康管理について

    A 長時間にわたるイベントです。
    急激な天候の変化に対応した服装や、水分補給をするなど各自で健康管理を行って頂き、日射病や熱中症等には充分に気をつけて頂きます様お願い致します。

  • Q 会場内の映像・写真について

    A 本イベントでは、客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがあります。
    あらかじめご理解の上、ご来場ください。

  • Q 授乳室/おむつ変えスペース関して

    A 円形広場入口付近に簡易テントを設ける予定です。
    また、千葉ポートタワーに、授乳室が1階休憩スペース奥にございます。
    おむつ変えベッド(ベビーベッド)は、1階多目的トイレ前にもございます。

  • Q 会場内の飲食販売について

    A 場内では飲食店舗が出店予定です。(キッチンカー)

  • Q キッチンカーでのお支払いに電子マネーは使えますか?

    A 現金の取り扱いになります。
    店舗によっては電子マネー等取扱がございます。

  • Q 会場内の飲食の持ち込みに関して

    A 食べ物/飲み物の持ち込みはお断りしております。
    ただし、お子様用(小学生以下)、ご高齢の方は、お飲み物のみ持ち込みが可能です。
    クーラーボックスの持ち込みはできません。
    保冷用の小さなクーラーバッグは持ち込み可能です。

  • Q 会場内の喫煙について

    A 公園一体が禁煙です。
    おタバコは灰皿のある指定の場所での喫煙をお願いします。
    喫煙場所はポートタワー前、管理事務所前の2ヶ所になります。
    (電子タバコ・加熱式タバコを含め喫煙は喫煙スペースをご利用ください。)

  • Q 託児所について

    A 託児所は、ご用意しておりません。

  • Q 車でご来場される方について(1)

    A 会場及び、会場周辺には一般駐車場(コインパーキング)はありますが数に限りがございます。
    公共の交通機関をご利用頂きます様お願い致します。
    また、お車でお越しの方の飲酒は固くお断り致します。

  • Q 車でご来場される方について(2)会場駐車場

    A 千葉ポートパーク/ポートタワー駐車場は、無料です。
    開錠:午前9時。施錠午後7時。入場は施錠の30分前まで(午後6時30分まで)。
    収容台数:乗用車245台。
    午後7時以降の出庫はできません。

  • Q 電車でご来場される方について

    A JR京葉線・千葉都市モノレール 千葉みなと駅下車徒歩10分です。

  • Q バイク、自転車でご来場される方について

    A 駐輪場のご用意はありますが、駐輪スペースには限りがありますので、あらかじめご了承ください。

  • Q 当日の服装について

    A 野外のコンサートは突然の天候の変化等も予想されます。
    昼と夜の気温差も考えて調節可能な服装でご来場ください。日射病・熱中症予防の為の帽子等も忘れずにご用意ください。
    また、ヒールの高い靴や厚底ブーツは危険ですので、スニーカー等でご来場ください。

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